Bestellungen & Versand
Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und verpackt. In der Regel wird deine Ware innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben.
Nach der Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Werktagen beträgt die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 3 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhälts du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Ab einem Bestellwert von 75€ ist der versicherte Versand innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 75 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,90 €.
Produkte & Materialien
Wir setzen auf Hochwertigkeit und Langlebigkeit. Unsere Kernkollektionen werden aus massivem 925er Sterlingsilber gefertigt. Ergänzend dazu findest du in unserem Sortiment ausgewählte Stücke aus anderen robusten Premium Materialien und edlen Veredelungen, die perfekt auf den täglichen Gebrauch abgestimmt sind. Die genaue Materialzusammensetzung findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wir bieten eine kuratierte Auswahl moderner Taschen. Neben langlebigen Klassikern setzen wir gezielt auf innovative, umweltfreundliche Alternativ Materialien. Dies bieten die edle Haptik und Robustheit von Premium Leder, schonen jedoch aktiv die Ressourcen unseres Planeten.
Unsere Haar-Accessoires sind funktionale Essentials für den täglichen Gebrauch. Wir konzentrieren uns hier auf verlässlichen Halt, zeitlose Designs und solide Verarbeitung, damit die Produkte eine lange Lebensdauer im Alltag haben.
Retouren & Reklamationen
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte den Retourenschein, der deiner Lieferung beiliegt.
Ja, aus Hygienengründen sind Ohrringe und Ohrstecker grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Rückgabe dieser Artikel ist nur möglich, falls die Ware beschädigt oder defekt bei dir eintrifft ( Reklamation).
Ein direkter Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Bitte sende den ungewünschten Artikel ganz normal als Retoure an uns zurück. Den gewünschten Ersatzartikel kannst du einfach jederzeit als neue Bestellung über unseren Onlineshop ordern.
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, damit deine Retoure sicher bei uns ankommt.
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Wenn du keine Antwort auf deine Frage in unseren FAQ findest, kannst du uns eine Nachricht schicken, indem du das Formular unten ausfüllst.
